LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

Esta política explica como a Terra Soluções Empresariais Ltda. (CNPJ 58.858.882/0001-00, São Paulo/SP), responsável por este site e pelos nossos canais de atendimento, coleta, usa e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos informa: nome, número de WhatsApp, e-mail e, quando você responde, informações sobre a sua empresa (por exemplo, faixa de faturamento) e o conteúdo das mensagens que nos envia.
• Onde coletamos: formulários deste site (como o de contato e o de download de materiais gratuitos), formulários de cadastro em anúncios do Facebook e do Instagram, e conversas pelo WhatsApp.
• Dados técnicos: informações básicas de navegação registradas automaticamente pelo servidor (como endereço IP, data e hora de acesso), usadas para segurança e funcionamento do site.

2. Para que usamos os seus dados

• Enviar o material gratuito que você solicitou (como guias e ebooks).
• Responder ao seu contato, tirar dúvidas e agendar reuniões.
• Apresentar os nossos serviços de consultoria financeira e empresarial, Business Intelligence e automação.
• Organizar o nosso atendimento comercial em sistema interno de gestão de clientes (CRM).
• Cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos.

As bases legais para esse tratamento são o seu consentimento, ao preencher um formulário ou iniciar uma conversa, o legítimo interesse em responder e dar continuidade ao contato que você iniciou, e, quando aplicável, a execução de contrato e o cumprimento de obrigação legal.

3. Atendimento com inteligência artificial

Parte do nosso atendimento pelo WhatsApp é feita por um assistente virtual com inteligência artificial, que responde dúvidas iniciais, envia materiais e ajuda a agendar reuniões. As mensagens trocadas com o assistente são processadas por ferramentas de inteligência artificial de terceiros, apenas para gerar as respostas do atendimento. Você pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa da nossa equipe.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar, sempre para as finalidades acima:

• provedores de hospedagem e infraestrutura dos nossos sistemas;
• Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), quando o contato acontece por esses canais;
• Google, onde mantemos o registro dos contatos recebidos pelo site;
• provedores de inteligência artificial e de mensagens usados no atendimento;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto houver relacionamento ou interesse comercial legítimo, ou pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela será feita salvo quando precisarmos manter algum dado por obrigação legal.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
• revogar o seu consentimento e deixar de receber nossos contatos;
• pedir informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• pedir a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@terrasolucoesempresariais.com.br ou fale com a gente pelo WhatsApp (34) 99205-4290. Se preferir, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder afetar você, comunicaremos conforme a lei.

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade. Poderemos usar ferramentas de medição de anúncios (como o Pixel da Meta) para entender o desempenho das nossas campanhas; se passarmos a usá-las, esta política será atualizada.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Terra Soluções Empresariais Ltda. — CNPJ 58.858.882/0001-00
E-mail: contato@terrasolucoesempresariais.com.br
WhatsApp: (34) 99205-4290